Автор бестселлера «Я слышу вас насквозь» и опытный психиатр Марк Гоулстон рассказывает, как общаться с невыносимыми людьми и сохранять при этом здравый рассудок. В книге вы найдете конкретные техники психологической защиты от «бытовых сумасшедших», заражающих своей иррациональностью и неспособных конструктивно и здраво решить ни один вопрос. Рекомендуем к прослушиванию!